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UPTIME CHECK

Um Pacote de Serviços para resolver os Problemas com sua Empresa de Hospedagem

Um Pacote de Serviços para resolver Problemas entre Você e sua Empresa de Hospedagem

Um serviço para dirimir conflitos, sem prejuízo para as partes.

Para Você ou sua Empresa

Monitoraremos o funcionamento de seu Site, e ajudaremos a resolver problemas com sua Empresa de Hospedagem

Para Empresas de Hospedagem

Proteja a partir de agora a Reputação de sua Empresa, evitando reclamações em Redes Sociais e outros Serviços

DÚVIDAS MAIS COMUNS

  • Devo permitir que a Empresa de hospedagem registre meu domínio?
  • Qual Empresa escolher?​
  • Servidor compartilhado ou VPS?
  • A empresa de hospedagem tirou meu site do ar. O que fazer?

Apresentação

Vamos responder a essas e outras perguntas em mais um serviço exclusivo do GRUPO iPROSPER® para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas.

Quase todas as pessoas que possuem um site, já enfrentaram algum tipo de problema com sua empresa de hospedagem.

Pensando nisso, desenvolvemos o UPTIME CHECK iPROSPER®, mais um serviço  exclusivo voltado para ajudar você ou sua Empresa, a solucionar problemas com a hospedagem de seu site, seja ele pessoal ou corporativo.

O serviço também é voltado para Empresas de Hospedagem que visam manter sua boa reputação e prevenir problemas.

Nossos Especialistas vão monitorar seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que este está funcionando, e caso haja alguma interrupção no serviço, seja pela empresa de hospedagem, ou por falha do próprio site, nossos profissionais poderão lhe aconselhar sobre o que fazer.

Além do monitoramento, nossos especialistas auxiliarão você com o registro e renovação de domínio(www.seunome.com.br), escolha da Empresa de hospedagem, migração de site para outra empresa e vários outros serviços que descreveremos abaixo.

O Serviço

Mediadores

Profissionais para ajudar a solucionar conflitos com sua Empresa de hospedagem, para evitar prejuízo para ambas as partes.

Serviços

Para Você ou sua Empresa

Para quem não possui um Domínio

REGISTRO DE DOMÍNIO

Especialistas ajudarão a registrar domínios no Brasil(.com.br) diretamente no órgão responsável; e no Exterior(.com).

ESCOLHA DA HOSPEDAGEM

Especialistas ajudarão a escolher a empresa de hospedagem mais adequada para seu propósito. Se você deve utilizar um serviço compartilhado ou VPS.

Para quem já possui um Site

MONITORAMENTO 24 HORAS

Verificaremos seu site ao longo do dia para ter a certeza que este não apresentou falhas, seja em sua programação, ou por interrupção do serviço por parte da Empresa de Hospedagem.

ALERTAS VIA WHATSAPP, E-MAIL E SMS

Caso registremos a interrupção do serviço de seu site, provocado pela empresa de hospedagem ou por erros no site, enviaremos um alerta via WhatsApp, E-mail ou SMS.

CONSULTORIA ONLINE

Especialistas Online para ajudar você a resolver problemas com a interrupção do serviço por parte da Hospedagem, ou por problemas na própria programação do site.

MIGRAÇÃO DE SITE

Especialistas ajudarão a esclarecer suas dúvidas em caso de migração do site para outra empresa, ou para outro servidor.

Disputas

São momentos em que você debate com a Empresa de Hospedagem, com a ajuda de nossos mediadores imparciais, para que um problema seja resolvido sem prejuízo para as partes.

Nosso foco é o diálogo, buscando a conciliação.

Como atuamos

Entramos em contato com a Empresa de Hospedagem em seu nome para solucionar problemas graves, tais como retirada de site do ar, interrupções constantes no serviço, e afins. 

Advogados

Em um caso extremo de não haver conciliação entre você e a empresa de hospedagem, vamos indicar/designar um profissional para que o caso seja levado a “outras esferas”.

Serviço com contratação à parte.

Contrate o serviço durante a BLACK BUSINESS iPROSPER®, e garanta o mesmo benefício desta enquanto for cliente.

Ex.: Assinando qualquer plano durante a promoção, na renovação anual do serviço, obtenha o mesmo desconto do dia da contratação do serviço.

Condição válida somente durante a BLACK BUSINESS para pessoas físicas, jurídicas e empresas de hospedagem.

ESCOLHA UM PACOTE DE SERVIÇOS

Criamos 3 planos básicos para você ou sua empresa, e um Plano Personalizado para você escolher somente os serviços que desejar.

Plano Personalizado

Para montar um plano personalizado, preencha o formulário abaixo. 

Ver Formulário

Planos

LEGENDA | Itens da Tabela

Valor quitado apenas se houver migração.

Tempo máximo de Consulta: 15 minutos ininterruptos.

Disponível para primeira contratação e mudança de empresa.

Tempo máximo de Consulta: 15 minutos ininterruptos.

Tempo máximo de Consulta: 15 minutos ininterruptos.

Atividade dos Mediadores

Limite de contatos entre as partes com a participação dos mediadores: 06

Inclui o envio da reclamação via e-mail, resposta da empresa, réplica do cliente, resposta da empresa, tréplica do cliente, resposta da empresa.

planos

Sites a Monitorar

Máximo de Alertas/mês

Tipo de Alerta

*Migração de Site

**Consultoria Online

***Escolha da Hospedagem

****Registro de Domínio

*****Disputas

UP-01

R$ 24,00

MENSAIS

01 site

30

E-mail ou WhatsApp
(Optar por um ou outro)

Pode ser contratada separadamente.

10 consultas/mês

01 disputa trimestral

UP-02

R$ 44,00

MENSAIS

02 sites

120

E-mail + SMS ou WhatsApp + SMS

(Optar por um ou outro)

Pode ser contratada separadamente.

15 consultas/mês

02 disputas trimestrais

UP-03

R$ 74,00

MENSAIS

03 sites

180

E-mail + SMS ou WhatsApp + SMS

(Optar por um ou outro)

15 consultas/mês

03 disputas trimestrais

Cancele os serviços quando quiser, sem complicação.
Ao clicar em "CONTRATAR", você será direcionado à iPROSPER® MARKETPLACE.

Perguntas frequentes

Em até 03 dias úteis após a confirmação de pagamento pela empresa responsável.

Via e-mail, whatsapp e Atendimento Online, de segunda a sexta, de 14 às 23 horas.

Em caso de falha em seu site, você receberá tantos alertas quanto seu plano contratado permitir.

Em caso de utilização de todos os alertas do mês antes do fim deste, você será notificado e poderá, caso deseje, “comprar créditos avulsos” para que seu site não fique sem monitoramento até a renovação do serviço no mês seguinte.

Para criar um serviço personalizado, basta enviar sua solicitação. O orçamento é divulgado em até 01 dia útil.

Não é possível criar planos personalizados muito semelhantes aos planos oferecidos.

FALE CONOSCO

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Acabe a partir de agora com suas "Dores de Cabeça" com a Empresa de Hospedagem

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